Will kümmert sich um einen Jungen mit gebrochenem Arm, dessen Mutter verwirrt scheint. Die beiden leben im Auto. Dr. Charles versucht im Gespräch mit dem Jungen herauszufinden, was der Mutter fehlt. Grant kommt mit einem verletzten Arbeitskollegen ins Med, wartet die Triage nicht ab und drängt sich vor, was Maggie mehr als irritiert. Sharon Goodwin informiert über die nicht vorhersehbaren Unterbrechungen in der Lieferketten. Crockett und Kai, ein neuer vorlauter Assistenzarzt in der Chirurgie, geraten wegen eines Untersuchs aneinander. Am Ende des Tages hat Crockett eine Beschwerde am Hals. Ethan ist zurück aus dem Urlaub. Gemeinsam mit Dean betreut er einen ihnen bekannten Patienten mit ALS, der den Schleim nicht abhusten kann. Dean will den Schwerkranken unbedingt retten, doch bedeutet dies, dass dieser noch weniger Lebensqualität hat als zuvor.