Wer genau hinschaut und das Kleingedruckte liest, kann sich nur wundern, was sich Airlines alles herausnehmen. Der Verbraucherschutzverein hat jetzt gegen einige benachteiligende Vertragsklauseln geklagt – und gewonnen. Für Fluggäste soll sich einiges ändern. Egal ob bei Verspätung, Ausfall oder bei verlorenem Gepäck.